Kargo politikası

Kargo Politikası

İşbu Kargo Politikası, LaylaPET tarafından bilgilendirme amacıyla yayımlanmıştır. LaylaPET, kargo firması kaynaklı gecikmeler, operasyonel yoğunluk, mücbir sebepler ve kontrolü dışında gelişen durumlar nedeniyle oluşabilecek teslimat gecikmelerinden sorumlu tutulamaz.

Siparişin kargo firmasına teslim edilmesiyle birlikte ürünün teslimat süreci kargo firması tarafından yürütülür. Teslimat sırasında ambalaj/ürün üzerinde hasar tespit edilmesi halinde, teslimat anında kargo görevlisi ile birlikte Hasar Tespit Tutanağı düzenlenmesi ve mümkünse hasarı gösteren görsellerin alınması gerekir. Tutanak tutulmadan teslim alınan gönderilerde, kargo kaynaklı hasar iddialarının değerlendirilmesi sınırlı olabilir.

Kapıda ödeme hizmeti, ilgili ödeme altyapısı ve kargo operasyonuna bağlı ek bir hizmet olup yalnızca kart ile sunulur. 2.000 TL ve üzeri siparişlerde kapıda ödeme seçeneği sunulmayabilir. Kapıda ödeme ile verilen siparişlerde teslim alınmadan iade/dönüş gerçekleşmesi veya iade sonrası yeniden gönderim talep edilmesi halinde, yeniden ürün çıkışı için ödeme tutarının havale/EFT ile tahsil edilmesi zorunlu olabilir.

LaylaPET, işbu Kargo Politikası’nı önceden bildirimde bulunmaksızın güncelleme ve değiştirme hakkını saklı tutar. En güncel metin web sitesinde yayımlanan metindir.

Bu metin, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını ortadan kaldırmaz veya sınırlamaz. Uyuşmazlık halinde ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.